据报道，针对日前传出的“过热门”，三星已经正式启动调查。此前，有消息称，2015年5月11日，一位孕妇的三星Galaxy S3 mini由于过热，烧穿了其睡衣，并造成烫伤。
报道称，27岁的孕妇Joanne Whelan在为4岁女儿Daisy拍照后，将自己的Galaxy S3 mini手机放入睡衣口袋。这位两位孩子的母亲表示，10分钟过后，她感到了剧烈的疼痛，并惊奇地发现睡衣上被烧了一个小洞。
Joanne Whelan称：“我感觉手机非常热，上面还有闪光痕迹。这肯定是手机把我的睡衣烧出洞，把我烫伤。庆幸的是，烫伤的是我，而不是我的女儿，因为她经常玩我的手机。”
“我想，其他人应该获知此事，万一是整批手机都有此事呢？如果我没有注意到，很可能会引发火灾。”Joanne Whelan说道。
事故发生后，Joanne Whelan前往当地意料机构救治。医生告诉她，需要打破伤风疫苗作为预防。
对此，三星的发言人表示：“三星非常重视所有用户，我们的客服团队已经联系Joanne Whelan，并对此事具体细节进行详细调查。”
Joanne Whelan表示，他已经收到三星提供的新手机。“我接到了三星的电话，他们对此意外表示歉意。同时，建议为我更换新手机，并提供一些补偿。”
“我喜欢我的手机，只是希望类似的事件别再发生了”。
