国家旅游局网站发布通告称，前不久因为航班延误在泰国机场闹事的游客中，有四名被最新列入“游客不文明行为记录”。
国家旅游局相关负责人表示，被列入不文明记录的四名游客在此次事件中的行为表现尤其恶劣，煽动其他游客不遵守机场公共秩序，言行过激，严重损害了中国游客在海外的形象。
自9月5日媒体报道部分中国游客在泰国机场闹事事件后，国家旅游局责成重庆市旅游局进行调查，并组成调查组赴重庆开展工作。调查核实，涉事的四名游客分别来自四川和重庆。
根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》的相关规定，上述四名游客的不文明记录年限分为三年和两年。
国家旅游局相关负责人表示，极个别不文明游客在海外的表现不能代表中国游客的整体形象，但影响恶劣，因此必须有坚决处理的决心和手段，发现一起处理一起，绝不姑息，将不文明记录工作落到实处。
9月5日，几段“中国游客大闹曼谷机场”的视频出现在网络上引起网友热议。视频上，一些中国游客在泰国廊曼机场因航班延误进行抗议，并高唱“义勇军进行曲”。
其中一段视频里，一位小伙用机场的话筒发言称：“我们要波音747来接我们，还要赔钱1000块钱……”并提到原因是“三个小时的晚点”。现场有旅客附和说：“我们的尊严很重要。”还有旅客附和说：“我们都不缺钱的人，人民币好值钱。”小伙继续说：“但是这个钱我们要不要？”旅客齐声回答称：“要！”
微博网友@皇家拖拉机SAMA 上传视频并称：“航班延误，泰国机场工作人员强行驱赶中国游客，中国游客集体唱起了国歌。这次事件，不是泰国对我们游客不尊重（原文如此），而且不把中国放在眼里。”
据“泰国生活导航”的消息称，起哄的原因是中国游客的航班延误晚点了，并且说已经被泰国警方带走。
