双11到来前夕,京东、天猫大战再度打响。今日,有媒体报道称,京东再指天猫强迫商家二选一,扰乱正常的商业秩序。
京东官方微信公众号京东黑板报发布《致商家朋友们的一封信》,称随着11.11的临近,部分国际、国内服饰品牌商家被某平台施压,要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动,即便已经上线的活动也需撤掉。
京东表示,对这种行为,京东绝不认同并坚决抵制,也请广大商家做出清醒的判断:屈从霸权得到的只能是短暂的利益,失去的将是和多平台合作的长久利益。
对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,京东也进行了处罚,其中,一家名为木林森官方旗舰店被京东关店,并宣布永久不再合作。
据报道,对于京东指责天猫二选一的说法,天猫官方予以反驳,称天猫就没有进行过二选一。
天猫官方称,天猫服饰上很多商家此前跟天猫签署过一些协议,选择京东还是天猫,只是商家自己做出的理性选择。
以下是京东黑板报内容全文:
随着11.11的临近,部分国际、国内服饰品牌商家被某平台施压,要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动,即便已经上线的活动也需撤掉。
对此诸多品牌商表示无奈。个别友商逼商家二选一已不是新话题,但此番施压大有愈演愈烈之势。我们理解个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,但此举已经损害了其他平台商家和消费者的利益。本着公平负责的态度,京东做出如下决定和声明
尊敬的商家朋友们:
临近2015年度双十一,京东和广大商家一起期待着为消费者奉上的购物盛宴。京东高速增长的开放平台业务一直秉承“开放、包容、合作、共赢”的精神和商业理念,以给与消费者不断提升的购物体验,并促进整个行业的健康发展。京东的所有营销活动,一如既往地敞开胸怀,热忱邀请广大商家以及友商同仁共同参与。
遗憾的是,在这个广大商家应该共同发力的时间点,个别友商再次以利益捆绑、胁迫商家,这种垄断的行为不仅扰乱了正常的商业秩序,触及了商业道德的底线,更加导致消费者利益受到严重损害。
对这种行为,京东绝不认同并坚决抵制。也请广大商家做出清醒的判断:屈从霸权得到的只能是短暂的利益,失去的将是和多平台合作的长久利益。
对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,京东本着对所有平台商家负责任的态度,须予以严肃对待和处理,对于严重影响消费者利益的,京东将永久终止与其合作。
现公示商家处理信息:
店铺名称:木林森官方旗舰店(石狮市木林森电子商务有限公司)
处理结果:关店,并永久不再合作
我们衷心感谢一直以来与京东及广大消费者站在一起的所有商家朋友们。我们充分感知商家朋友们对公平市场的期望,也非常理解你们由于某些因素而受到的不合理的压力。
京东与广大的消费者,乃至全社会遵守商业道德的企业,对你们的坚持和努力表示敬意。
京东承诺:不仅始终是你们坚强的后盾,更会挺身而出,为了消费者和商家的利益,打击不正之风。
我们相信京东的开放平台业务,一如京东在过去12年蓬勃发展的气势,是消费者和商家朋友们真正的归属。