微软表示，欧洲的Xbox 360用户需要为Gold版Xbox Live服务每年付费59.99欧元，而且他们访问Xbox Live的在线服务时无需输入信用卡信息。而英国用户可以直接用现金从零售商那边购买到Gold版服务。
无需信用卡购买的Xbox 360在线服务可能导致的安全性问题（没有信用卡的儿童也可以购买在线服务）也被考虑到了，Xbox 360将拥有家长控制功能，这将阻止儿童访问某些不适宜的内容，无论是在线还是离线内容。
拥有信用卡的用户仍然可以直接通过Xbox 360 dashboard购买在线服务，价格是6.99欧元一个月，19.99欧元3个月，59.99欧元12个月。而拥有Xbox一代Live服务的用户可以直接迁移到新主机的Gold版在线服务，且无需额外付费。
就像微软承诺的那样，Xbox Live Silver版服务是免费的。用户只需要拥有一条宽带连接，一个记忆卡和硬盘就可以享受这项服务。Silver版可以创建个人帐号，进行文字和语音聊天，下载预告片、试玩、游戏新关卡以及其他附加内容，还可以购买游戏。
