11月18日,小米正式对外推出小米服务号功能,成为全球首家为企业级商户提供系统层面营销解决方案的公司。
在移动互联高速发展的今天,越来越多企业商家将自己的服务迁至移动端,希望给用户提供更加高效便捷的服务。然而目前市场的营销推广工具都是在app(nativeapp和webapp)或者浏览器层面实现,虽然能够在功能上满足商户为用户提供服务的需求,但其中短板也是显而易见。小米服务号在已有的市场营销推广工具基础上做出质的飞跃,完美将其功能融入MIUI系统中,让用户在不经意间享受到最周到的服务。
小米服务号三大核心功能
小米服务号功能主要体现在三个方面:官方主页、号码翻译和网络消息。入驻小米服务号的企业可以拥有自己的官方主页,企业可以在自己的官方主页进行服务功能开通、活动推广等;在诈骗、骚扰电话不断的今天,小米服务号的号码翻译功能更加贴心,MIUI系统能够自动将加入小米服务号的企业来电显示真实名称,打消用户疑虑,提升企业品牌信任度。
用户即便未存储企业号码 来电时MIUI依然可以将企业名称自动显示
此外小米服务号还会提供网络消息功能,让用户能够及时接收到和自己相关的企业信息。
官方主页截图 网络消息截图
小米服务号两大独有优势
和目前市场已有的企业营销推广工具相比,小米服务号拥有两大独家优势。首先便是和MIUI系统的深度融合,小米服务号是行业内首创基于手机系统的运营工具,免去用户下载企业服务app或者登陆企业官网寻求服务的繁琐操作,MIUI系统会在联系人、短信和拨号功能中提供企业服务号入口,让企业商户触达用户路径更短更直接。
其次小米也会为企业商户提供丰富的运营资源,在联系人黄页中MIUI给用户提供了“热门服务号推荐”入口,企业的小米服务号都能够在该页面下显示以便用户订阅;另外小米服务号还会为企业商户开放服务号后台管理权限,企业不仅能够通过后台群发消息,而且能够和自己的粉丝用户进行直接的回复沟通。
历经五年发展沉淀,小米MIUI系统已经拥有1.5亿活跃用户,他们的存在对于企业级商户无疑是一块巨大的宝藏。小米服务号功能的推出将企业商户和MIUI用户无缝链接,不仅有助于企业商户进行深度挖掘MIUI用户的商业价值,也能够让用户真正享受到移动互联带来的便捷生活体验。