发达的铁路网让火车成为国人出行的最主要交通工具，这一点在高铁到来之后变得更加明显。
不过，在现行的铁路运营方面仍有一些让乘客感觉不公平的地方。比如，火车晚点赔偿问题。
同样是交通工具，航空公司就会对航班晚点作出赔偿，但铁路却一直没有。不过这一点或许能够在即将到来的新《铁路法》中得到解决。
据报道，《铁路法》修订的基本框架已经成型，正在抓紧完善修订草案。
其中，修订后的《铁路法》将首次把高铁纳入其中，为今后的高铁运营和科学发展提供法律保障。
对于铁路晚点的赔偿，在现行《铁路法》及相关法规中，没有应予赔偿的具体规定，也没有不予赔偿的规定。很多民众质问：怎么就能依此证明“不应赔偿”，而不是“应该赔偿”呢？
对此，一直关注铁路的尚公律师事务所律师认为，铁路客票的性质、铁路客票的退补票、铁路信息公开等问题，在修订方案中应该有所体现。
在安全方面，铁路内部人士则认为存在更多修改空间。在《铁路法》中增设“铁路旅客人身损害限额赔偿制度”，可以促进铁路企业运营以人为本、科学发展。
