日前,北京大学法学院互联网法律中心发布了《互联网企业个人信息保护抽样测评报告》,前10名中上榜的有3家国内企业,其中腾讯处于领先地位,排名第五,甚至超越了谷歌和Facebook,腾讯旗下的微众银行也挤进了前10名。
此次报告测评的范围共覆盖综合平台、金融理财、电子邮箱、即时消息、出行/打车等行13细分类别的几十家互联网企业的产品和服务,共涉及50份个人信息保护政策样本。
报告显示,中国互联网企业产品或服务的个信保护水平层次不齐。总体上,平台比细分排名更好;越早出现的排名越高;国外比国内更高。
排名前10的企业中,国外的企业对于用户个人信息保护水平相对于国内企业具有较大优势,共上榜7家,其中微软(82分)第一。在上榜的3家国内企业中,腾讯(66分)处于领先地位,排名第五,珍爱网(62分)排名第七,微众银行(61)排名第九。
从类别来看,可以看出以下两个明显趋势:综合类的平台(例如微软、谷歌、苹果、腾讯)比细分领域的互联网产品/服务的排名更高;较早出现的互联网产品/服务(例如电子邮箱、即时消息、综合社交等)比较晚出现的互联网产品/服务(打车、旅行、云盘、职业社交等)的排名更高。
以下是一些具体内容:
综合社交类的企业总体得分较高:QQ空间 66分和Facebook 60分,Instagram 58分,新浪微博47分,人人网得分较低,27分。
电子邮箱类的企业整体得分较高,国内外企业之间差异不明显:其中Outlook 82分,Gmail 65分,163邮箱54分,ICloud53分,Sohu邮箱49分,Yahoo邮箱48分。
云存储服务类别中:腾讯微云66分,Amazon Cloud Drive 50分,Dropbox 49分,百度云43分,乐视云盘27分。
旅行/订票类产品中,各企业在“安全与维护”类别中得分均不高。然而,这类产品通常需要大量采集、保存用户信息,因此应当在“安全与维护”方面进行改进。其中,Airbnb 59分,去哪儿46分,艺龙旅行42分,携程39分,而铁路总公司旗下的12306订票网站的隐私政策较为笼统,缺乏诸多重要测评指标的相关内容,因此评分较低,只有25分。
出行/打车类别产品存在较大差异。Uber 62分,一号专车54分,滴滴出行44分,易到用车20分,神舟专车15分。
金融理财类的产品中,评分出现两极化趋势。Paypal 67分,微众银行61分,支付宝54分,京东金融40分,金联储22分。
其他领域,三星公司71分,YouTube65分,安客诚52分,迅雷的个人数据保护规定整体上较为简单,19分。