苹果是一家很注重设计、用户体验的公司，正是有这样的基因存在，他们的iPhone才能成为全球最好的智能手机。
在苹果看来，iPhone外形设计足够优秀，远比其它手机漂亮，iOS系统的用户体验又很极致，甩竞争对手好几条街，也正是在这样的多重因素影响下，苹果才能保持在手机行业的绝对领先。
苹果副总裁菲尔席勒接受新浪采访时曾表示，苹果不认同“未来手机本身将是免费的，靠系统或服务盈利”的说法，因为在他们看来，独特的硬件与软件一体的方式是目前苹果区别于其他公司的最大不同。
iOS是iPhone阻挡安卓手机护城河，而苹果的App Store是其真正的核心武器所在，它既能让用户有丰富的应用选择，也能让开发者挣到钱，后者正是碎片化的安卓阵营所欠缺的。
苹果永远不会陷入价格战的泥潭（就是保持高端定位），因为席勒认为人类会一直追求外观漂亮、使用体验优秀的产品，这是天性使然，是低价手机无法带来的体验。
在席勒看来，苹果如果能一直实现人们对美和精致的追求，就能保持全行业的领先。
