就在刚刚，苏宁官方微博放出消息：后天（3月2日），关于空调安装收费问题，一切都将改变……
苏宁在配图中对当前用户购买空调后的安装售后问题进行了集中吐槽，直指行业服务不标准、服务不透明、群众维权难等现象。
据了解，苏宁空调3月份将推出空调安装售后全免计划，免除空调售后安装的所有服务费， 日前，苏宁发布了《2016年中国空调行业白皮书》，根据《白皮书》，苏宁免除空调售后安装的所有服务费包括：远程送货费、高层作业费、打孔费、材料费(包括加长管线、空调支架、柜机漏保开关等)，目的是打破行业服务不标准、服务不透明、群众维权难等现象，改善用户体验。
南开区一家电卖场销售人员介绍，由于竞争激烈，空调价格战愈演愈烈，利润空间被严重挤压，只能从安装配件上寻找利润点，这就是多家空调企业和家电卖场收取材料费的原因所在，也是难以取消的根本原因。
《2016年中国空调行业白皮书》介绍，截至2015年底，空调行业库存总量已突破4000万台，相当于国内空调一年销售总和。
