近日，中国消费者协会公布了去年的汽车投诉情况，虽然上汽通用以1355次位居榜首，但是自主品牌的投诉率也有上升的态势。
从消协的数据来看，2015年他们共收到汽车产品投诉18863件，同比增长31.18%，其中因为质量问题、售后服务及合同纠纷是引发投诉的主要诱因，占到了投诉总体的70%还要多。
收到投诉最多的五家车企分别是上汽通用、一汽大众、上汽大众、北京现代、长安福特。值得注意的是今年上汽通用被投诉次数接近了第二名和第三名的投诉次数总和。
去年全年，自主品牌汽车总共被投诉2739次，占到了全年投诉总量的14.52%，首次在投诉榜中占据首位；德系汽车投诉量达到2612件，占全年投诉总量的13.85%，美系汽车也被投诉了2409次，总占比12.77%。
自主品牌汽车为什么会有这么多的投诉呢？首先自主品牌汽车的市场份额在不断增加，其次在于消费者自身的维权意识也在与日俱增。
根据中国汽车工业协会发布的数据看，2015年中国品牌汽车共销售873.76万辆，同比增长15.3%，占到去年汽车销售总量的41.3%，同比提高2.9%。
消协的报告中指出，汽车投诉目前有六大热点、难点：一是车辆合格证抵押问题成为行业潜规则；二是去年汽车消费领域首度出现了“三倍赔偿”的先例；三是同一质量问题屡屡维修失败困扰消费者；四是“三包”期限内本应免费的项目收费维修；五是签署购车合同之后经营者不履约；六是车辆自燃索赔较难，消费者保留证据至关重要。
根据国家统计局数据，2015年末全国民用汽车保有量达到17228万辆（包括三轮汽车和低速货车955万辆），比上年末增长11.5%，其中私人汽车保有量14399万辆，增长14.4%。民用轿车保有量9508万辆，增长14.6%，其中私人轿车8793万辆，增长15.8%。
读者朋友，你们心目中的神车又是什么呢？
