CNET消息，微软两名主管表示，在采用高科技时，软件价格只是发展中国家考虑的问题之一。
微软尼日利亚总经理Gerald Ilukwe表示，尽管西部非洲地区的年均工资只有160美元，但软件价格并不重要。
Ilukwe表示，“人们很容易只看价格，但是，重要的是总体影响。我们可以向他们提供免费软件或计算机课程，但他们缺乏使用它们的技能。”
微软欧洲、中东、非洲区的总裁Neil Holloway则说，在新兴市场上，对IT技能的培训是最为重要的。“这不是软件价格的问题，而是如何向人们传授技能的问题。在新兴市场上，成本不是障碍，技能才是真正的障碍。”
但微软也意识到，在许多国家，政府和个人对于价格也非常敏感。它已经开始在印度、泰国、巴西、墨西哥等新兴市场提供低价版Windows操作系统。低价版Windows是微软吸引人们放弃盗版软件和反击开源软件的一种策略。
微软还在非洲开展了大量培训项目，其中包括Partners in Learning计划、Nepad eSchools计划。其它组织也在非洲开展了许多以开源软件为中心的培训项目，例如SchoolNet Namibia 、东非开源软件中心等。
