有报道称,监管部门最近正在加大对通信市场经营秩序的整治力度,工信部将叫停非运营商资质的所有个人免费通话服务,涉及阿里巴巴钉钉、网易易信、腾讯来电/企业微信、金蝶云之家等等。
工信部也曾公开表态,强调“未持有相关许可开展业务,属于非法经营行为,将依法予以查处”,但未指明涉及哪些具体软件,不过至少QQ、微信、米聊等都拥有资质,不必担心。
今天,第一个倒下的出现了。阿里钉钉官方微信号发布了“关于商务电话权益变更的说明”,将对所有用户增加基于网络的语音通话、视频通话功能,同时取消一对一的免费单人商务电话权益,改为赠送电话会议权益。
这里要解释一下,钉钉的“商务会议”实质是PSTN业务,即用户在App内呼叫后落地到手机,走的是运营商网络,“电话会议”则是双方都在App内进行,完全走互联网协议,与运营商无关。
这就很明显了,钉钉的商务会议功能影响了运营商利益,这就是其服务被叫停的根本原因。
其实在过年前,三大运营商就向工信部提交了相关问题的说明,经过几个月的调查和讨论,工信部终于做出了叫停决定。
工信部这次叫停的重点放在企业级应用,因为他们多以商务电话为名,提供给用户时长不等的免费通话。工信部给的期限是未来10-15天。
易信、企业微信等应用暂时还没有动作,但是很显然谁都跑不了,相信很快就会发声。
值得一提的是,免费通话领域最成功的其实是Skype,也是第一批全球免费的语音通话软件,目前拥有超过3亿的活跃用户。不知道会如何应对?
其实,这一切都没什么奇怪的,比如中国移动,2011-2013年,用户MOU(平均每户每月通话时长)分别为525分钟、512分钟、486分钟、453分钟、436分钟,对应的话音收入分别为3640亿、3680亿、3556亿、3090亿、2619亿元,均逐年递减。
企业免费电话还敢去抢盘子里的奶酪,下场可想而知。