微软人工智能妹子小冰凭借风趣的对答给用户留下很深的印象，而经过数年发展，目前小冰已经升级到了第四代，并且正在向更广泛的领域拓展。
微软方面介绍称，第四代小冰具备实时决策能力，在长程人机对话中，能够根据语义和情感进行动态判断，自主决策对话中的聊天策略。同时，小冰已经可以同时通过文本、图像、视频和语音与人类展开无缝流畅对话，甚至根据聊天内容与走向相互打断与追问。
微软（亚洲）互联网工程院院长王永东称，小冰积累的大数据促使人工智能虚拟歌手技术取得了重大突破。过去六个月来，微软一直在秘密训练小冰基于机器学习，自主模拟人类演唱歌曲。目前该训练已告一段落，其音准与情感表达已接近于人类歌手。因此，微软小冰将正式进入并参与虚拟歌手市场的竞争。
在中国，微软已与湖南卫视大型女子团体综艺节目《夏日甜心》合作，发布了首支由小冰演唱的人工智能版本节目主题曲。而在日本，小冰也将在今年9月正式推出首支原创单曲。
此外，当给小冰插上某一张特定功能卡后，它就将具有该领域的专业知识，能够完成该领域的特定任务。微软宣布将首批依次解锁的功能卡包括：与优酷合作的电影卡、与时尚集团合作的时尚卡、Office 365卡等。
