Galaxy Note 7闪亮登场,没想到接连遭遇两次爆炸事故,三星不得不暂停出货,并召回已发售产品。
据报道,三星将于当地时间今天下午17点(北京时间18点),由三星移动部门总裁高东镇(Dong-Jin Koh)亲自出面,详细公布事故调查结果和召回详情。
三星一位官员对韩联社称:“我们不会推迟(宣布)或者隐藏(调查结果)。我们的决定会在最大程度上照顾消费者的利益。”
韩国媒体普遍预测,三星这次将在全球范围内召回已发售的全部产品,而不仅限于韩国本土。
Note 7 8月19日在10个国家和地区首发上市,而国行版本在昨天9月1日晚23点如期发售,据报道国行版本并未采用有问题电池。
前述三星官员表示:“装有问题电池的产品在全部已发售中的比例不到0.1%。简单更换电池即可解决此问题,但我们会拿出让客户最满意的方案。”
该官员还强调:“最重要的是确保客户安全。我们不希望让忠实客户们失望。”
韩国媒体最新公布的Note 7爆炸照片