三星总裁表示对于中国用户:应该更多沟通
  • 昆兰
  • 2017年01月23日 12:25
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今天上午,三星公司于今天上午在韩国召开媒体发布会,公布Note7自燃事件调查结果。对于此前中国大陆为何不在召回范围内,三星总裁称向中国用户表示歉意,但并未起身鞠躬。

三星总裁表示对于中国用户:应该更多沟通

有媒体在现场提问,事件发生时,三星将对购买了问题手机的用户进行维修和换新服务,但是中国大陆并不在此次召回范围内。为何要对中国“另眼看待”?

三星电子移动通信部总裁高东真回应称,Note7在首次召回时,其他国家使用的产品由A公司提供电池,而中国产品由B公司提供。起初,发现问题的是A电池,B电池未发生类似问题。高东真称,随后又发现,B电池也存在问题,现象却与A电池不同。现在反思对中国的消费者应该更仔细的沟通。在此,向中国用户表示深深的歉意。

高东真全程一直坐在椅子上,并未起身鞠躬道歉。

三星总裁表示对于中国用户:应该更多沟通

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