5月12日，一种名为“WannaCry”的病毒让全世界都笼罩在恐慌之中，它利用微软系统漏洞感染电脑，从而向受感染用户勒索比特币；并结合蠕虫的方式进行传播，当电脑被感染后，会作为攻击机再次扫描互联网和局域网其他机器，行成蠕虫感染大范围超快速扩散。
交赎金是找回电脑文件的唯一途径吗？在WannaCry勒索病毒爆发后，腾讯电脑管家组织专家团队第一时间对病毒进行了针对性研究，并及时发布病毒应对策略，推出相关的感染风险诊断和免疫工具。。据悉，通过下载安装腾讯电脑管家勒索病毒专杀工具和文件恢复工具，按照下方步骤操作时，被锁定的文件有相当大的可能失而复得。
1、发现感染了勒索病毒后，立即断网（拔网线或断开WiFi）。
2、电脑中毒后，不能关机，并且不要因为惊慌失措，进行大量的无效操作（如拷贝、新建、复制、粘贴等），也不要打开任何文档、软件或程序。
3、通过其他电脑或手机，在腾讯电脑管家官网下载勒索病毒专杀工具及文件恢复工具，并用U盘直接拷贝到电脑中安装运行。
（勒索病毒专杀工具下载地址：http://dlied6.qq.com/invc/QQPatch/killwannacrytools.zip）
4、用腾讯电脑管家勒索病毒专杀工具进行查杀，杀毒完毕后即可运行文件恢复工具恢复文件。
5、将恢复好的文件拷贝至安全的U盘或移动硬盘中，随后重新安装系统。
根据腾讯电脑管家安全团队测试发现，只要按照以上方法进行操作，不用交赎金，也有极高的可能拿回被锁文件。
腾讯电脑管家提醒，此次网络袭击的规模是前所未见的，网络安全不能等到被勒索才得以重视。为避免电脑再次遭受病毒攻击，使用时务必开启以腾讯电脑管家为代表的安全类软件，对电脑进行实时保护。
