7月3日，一份显示由东航深圳营业部发布的《关于明确近期接受过整容整形手术旅客乘机要求的通知》在网上遭到疯传。《通知》指出，接受过整容、整形手术的旅客须在术后15天再乘坐飞机，并在购票、办理值机时出具由二级甲等（含）以上医院（境外含诊所、医疗中心及医院）医生填写并加盖有公章的《诊断证明书》以及证明其手术日期的病历。
目前，澎湃新闻已经证实了这份《通知》的真实性。东航相关人士称，他们对术后旅客确实有这样要求，“以前的手术大多指外科手术，现在时代不一样，整形手术普及率高了。”
该相关人士还表示，以《通知》的形式提醒销售代理，是因为卖票给旅客的同时要为旅客负责，旅客术后乘机确实会有不适，不排除会发生意想不到的事情。
以下是《关于明确近期接受过整容整形手术旅客乘机要求的通知》具体内容：
各销售代理：
由于接受过整容、整形手术的旅客在术后短时间内乘机时，机舱内气压问题，容易引起旅客血压波动，导致伤口裂开、出血，感染等并发症。为确保旅客飞行安全，现对此类旅客在乘机时的要求明确如下：
一、接受过整容、整形手术的旅客须在术后15天再乘坐飞机，并在购票、办理值机时出具由二级甲等（含）以上医院（境外含诊所、医疗中心及医院）医生填写并加盖有公章的《诊断证明书》以及证明其手术日期的病历。
二、该类旅客在购票时，销售代理应告知旅客乘机的相关规定并查验旅客病历的手术日期和《诊断证明书》是否符合要求。
三、在接收该类旅客时，东航地服部门会查验旅客病历的手术日期和《诊断证明书》是否符合要求，对于不符合要求的旅客，会请旅客选择其他出行方式。
四、公司将在近期修改《服务手册》中相关条款和网上的患病旅客须知，请各部门根据此份通知做好近期接受过整容、整形手术的旅客运输工作。
各代理在销售机票前应主动询问及告知此类旅客相关乘机规定，避免旅客出现任何乘机安全的问题。
东航深圳营业部
2017.7.3
