日前，有网友报道称，美团外卖送餐员与成都温江区一小区保安发生冲突，造成7名保安和1名送餐员受伤，该8人正在医院接受治疗。
对此，美团外卖在官微发布声明致歉，并进行了反思。
据了解，7月27日晚8点，美团外卖配送员与格凌兰小区保安发生冲突，双方因为登记产生争执，保安手持钢管等器械追打配送员。
但该配送站负责人没有以法律手段解决问题而是以暴制暴，召集站点配送员到场与保安发生正面冲突。美团外卖深表歉意，称将加强代理商管理并全力配合警方做后续工作。
美团外卖表示，我们也进行了深刻反思，对此事件暴露出的我们在配送代理商管理工作中的问题，内部已经开展调查，调查结果将第一时间向社会公布。
美团外卖强调：“我们将继续加强配送代理商管理工作，与各物业保安积极沟通，良性合作。同时我们也呼吁，保安与配送员都是为人民群众服务，应该友好相处，为大家提供既安全又便利的生活服务。”
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