押金迟迟不退,分公司人去楼空的酷骑单车,今天上午终于发布了官方公告,这也是近一个月来,酷骑官方首次发声。
酷骑单车表示,8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。
鉴于高唯伟管理能力不足,酷骑单车决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。
酷骑单车还表示,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。
对此,微信回应称目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。
据报道,微信回应称此前接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全,微信暂时限制了酷骑商户资金的流出。微信表示也注意到平台流程需改进之处,现已着手启动优化,确保用户资金安全的前提下,帮助商户完善用户体验。
根据官方数据,酷骑单车累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营。