9月28日凌晨，知乎网友吴亮发布了一篇文章《在今天这个故事里，阿里巴巴就是四十大盗》，文中表示，“阿里巴巴竟然以合作的名义，拿走了我们的技术方案，全盘抄袭了我们的APP。”
天猫知乎官方账号随后进行了回应。表示已暂停天猫美妆的“智能测肤”功能，正在进行调查和核实。
29日下午5时许，天猫公布了调查结果，承认说明和文案抄袭，永久下线"智能测肤"功能，但不承认盗取代码，愿意提交第三方鉴定。
经调查核实，我们对“你今天真好看”团队的投诉已有初步的结论及处理，现公布如下：
1、“智能测肤”在功能说明和口播文案上，存在抄袭行为。为此我们向“你今天真好看”团队诚恳道歉。
2、我们决定永久下线“智能测肤”功能，立即执行，并将这一业务功能开放给第三方服务商来进行。
3、对于“智能测肤”相关的业务、产品、设计团队的三位总监予以严重警告处分，计入年终绩效评定，影响其年内晋升、股权激励、年终奖励等资格。其余涉及员工，均予以警告。
4、阿里健康此前与“你今天真好看”团队的商业接触以及最终合作未进行是独立事件，与“智能测肤”项目没有任何关联，更不存在盗取代码的行为。我们仍愿意与“你今天真好看”团队一起review，或尊重“你今天真好看”团队意愿，提交第三方机构鉴定，以做出公正评判。
保护原创，才是对创新最大的尊重和推动，更是我们必须遵守的原则和底线。我们感谢“你今天真好看”团队对我们的警醒，并感恩所有关注和评论此事的人。
