随着双11的临近，10月17日，京东宣布与腾讯共同推出线上线下融合的无界零售解决方案。发布会上，京东还一口气推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技的产品。
其中，双11期间，京东自主研发的无人超市和无人便利店，将在京东全球总部园区正式开业。
之所以推出无界零售解决方案，京东认为，未来，从消费端看，会有愈来愈多的购物终端，从过去的PC，到今天的手机、pad、智能音箱、电视机、智能冰箱、AR/VR、手表甚至是汽车和油烟机都会成为购物界面。
而京东无界零售解决方案更多是应对品牌端的，将为品牌商提供一套供应链、一套物流体系、一套价格体系、一套品牌建设体系、一套营销体系，包括不同终端的消费者，也是一套Crm系统！让品牌商面对层出不穷的新终端界面客户，用一套方案进行解决！
京东这次之所以选择与腾讯合作，刘强东强调，微信是品牌商触达客户的最佳工具！没有之一！这样可以大幅降低品牌商的经营管理难度和成本！进一步提升行业效率！确保来自各类终端界面的用户体验始终最佳！
