随着11月11日零点钟声敲响，天猫手机销售数字快速攀升，仅90分钟就打破去年14小时的成交额，早上07:58分天猫电器城成交金额超过去年双11全天。此外，苏宁易购天猫旗舰店，仅用1小时 04分就超越去年双11全天交易额。
可以说，天猫作为数码家电第一大平台的地位，在双11进一步巩固。
天猫双11开场1分钟，科沃斯地宝DD35扫地机器人销量近5万台；天猫精灵X1智能音箱1小时33分卖出31万个；手机行业的爆品红米4A卖出65万台，荣耀7X卖出超过33万台。
截至1点15分，手机行业苹果、荣耀、小米、华为、vivo、OPPO五大品牌全部过亿。苹果品牌只用1小时就超过去年双11全天销量，摘下手机销售金额冠军；美图品牌1小时15分破去年全天记录。
天猫大家电8分31秒完成去年1小时成交额。前一小时，空调、冰箱、洗衣机增速翻倍，其中，海尔、格力均保持三位数的高速增长，尤其是海尔大家电仅用1小时14分钟销售额便超过去年全天。
前2个小时中，天猫数码影音成交额同比增长100%，其中索尼、BOSE均不到两个小时就超过去年双11全天成交额；轻奢品牌中，B&O以及B&W 前两个小时成交均达到去年双11全天的2倍以上。
截至双11开场1小时内，苹果、美的、海尔、小米、荣耀、夏普、西门子、格力、华为、飞利浦、海信、科沃斯等近30个家电手机品牌已登入天猫“亿元俱乐部”，天猫也再次拿下手机数码家电行业“MVP”。
这是今年天猫新零售持续跃升的成果。在家电领域，美的、西门子、奥克斯、A.O.SMITH等品牌纷纷启动智慧门店改造，上千家门店与天猫打通全渠道，实现全国同价一盘货，用户在天猫下单就可在最近的门店享受全程优质线下服务，打造全新的购物体验。
同时，天猫新零售也在快速推动家电制造向C2B升级。目前，美的、海尔、格力、西门子等国内外家电公司都与天猫在供应链上进行日常计划管理，借助天猫大数据指导家电厂商的产品设计、选品、定价等流程，从而孵化出大量满足垂直细分需求的“新物种”。
去年天猫双11将洗碗机、10公斤大容量洗衣机催化成消费升级热门单品后，今年通过天猫大数据分析，美的推出新一代热风干燥洗碗机X3，海尔今年推出“洗衣机+干衣机”组合套装，也再次在双11受到热捧。
天猫双11正成为数码家电行业“新物种”走进大众生活的孵化器。Mini壁挂洗衣机、真空破壁机、水牙线、洗碗机销量增速均翻倍，其中九阳一款加热破壁料理机销量达1.5万台，waterpik水牙线开卖2个小时，同比增长158%。
今年天猫在美国构建“天猫硅谷新品实验室”，联手Intel、Microsoft、3M等全球顶尖的技术公司，共同为未来科技产品的研发储备核心技术。
权威数据调研机构GfK也指出，天猫已成为引领家电行业结构升级的主力平台，今年1-8月，冰箱、洗衣机、空调零售市场智能产品占比超过32%，其中天猫智能家电占比高于整体市场，超过50%。
随着天猫与苏宁线上线下协同，新零售门店的落地，加之服务方面天猫电器美家推出“送货入户、送装一体”、预约配送、“365天只换不修”等极致服务，天猫已正成为中国消费者打造智能理想生活的首选平台。
