为全面保障用户体验，京东物流全体系加速运转，全力以赴，截至11月11日16点，成功配送单量突破638万单。11点15分，全国仓库发货量已超过去年11月11日全天。
每逢大促，物流服务体验是消费者最为看重的购物体验的一部分。今年中小件、大件、冷链物流网络纷纷推出“迅雷计划”、“零点生产”等24小时作业计划，在11月11日零点启动生产，并安排订单出库和配送。据统计，生鲜、中小件和大件仓库生产单量分别在10点18分、11点03分和13点27分均超过去年11月11日全天。开放物流订单量也是大爆发，在凌晨5点58分即已超过去年11月11日全天总量。
今年11.11，京东物流全面发力，打出了“无人科技”、“多样服务”、“数据驱动”、“协同开放”等四大王牌，从供应链端为行业、品牌商和消费者带来一个了真正“无界”的11.11，全面提升用户体验及商家体验。北京、青岛、上海、广州、武汉等13个“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心以及全自主研发的武汉无人仓等在今年11.11全面投入使用。其中，全流程无人仓实现了仓内自动化、智能化设备覆盖率达到100%，实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。
京东物流拥有的全球唯一的中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网，11.11期间全面发力支持大促，同时，含达达在内的500万物流人员投入到双11大战中。
