「又没衣服穿了。」说出这话的人,衣柜里不是没有衣服,但她们(他们)还是会疯狂「剁手」,即便买来后一直沉睡在箱底,一次都没用过。
「很多人认为,成瘾是因为人们发现某种物质是他们所经历过的最爽的『奖励』,但其实这并不意味着感到很爽。成瘾带来的是大脑变化,大脑在适应这些物质。」美国神经学家乔治·科布在对酒精成瘾者进行长期观察后,认为人们对于事物成瘾是长期的大脑活动,某种新的物质在影响大脑。这意味着生活中任何事物都具有成瘾特征,而无害却有争议的购物上瘾也在其中。
究竟是什么原因让人买东西上瘾?疯狂剁手背后暗示着什么?当我们能想清楚这些问题,也许就能控制自己,进一步做出更好决定。
多巴胺的秘密
身边购物上瘾的人越来越多,他们总是一边大声呼喊「这次不买了」,一边心甘情愿选择简单粗暴的「购物车清空」计划,从很多角度看来,这不光是如今消费提升带来的变化,也因为人们对购物的认知在发生变化。
维基百科对购物狂一词这样解释:完全不假思索购买各种超过生活所需乃至超过自身经济承受力的商品。心理学家曾认为所有能引起成瘾的东西都会引起多巴胺分泌增多,让人沉迷上瘾。这种来自脑神经元释放的神经递质,当令人愉悦的事物作用下会增多,并为大脑提供「奖赏」,这种「奖赏」会在大脑中留下刺激,因此被视为让人疯狂购物不加节制的「元凶」。
在多巴胺作用之下,人们能感受到购物带来的幸福,这种幸福感给人一种错觉,以为可以永久狂热。不幸的是,我们的身体无法一直承受这种刺激,因为心跳过速的巅峰感无法永远持续,大脑会伴随时间推移让多巴胺在身体控制下自然新陈代谢。
这样的过程通常会持续一段时间,但伴随多巴胺的减少,人类又需要再一次获取购物时心跳过速的感觉,因此而不断周期性「剁手」,就有了每年人们层出不穷的「吃土」梗。
「剁手」止痛剂
购买成瘾的人深陷于购物带来的快感,但很多时候并非理智消费。而当面对大量可供选择的物品时,大脑这台精密的设备不但会出错,甚至在为购买之后的悔恨埋单。纽约大学神经学家包括·格里姆彻曾做过的巧克力选择实验就证明了购物时人的盲目性:
在桌子上只有「星河」巧克力与「士力架」巧克力两种产品时,人们会按照「理性直觉」赋予他们不同的价值,并由此选择更好吃的士力架。但当桌子上提供 20 种巧克力(包括士力架)时,选择开始困难,尽管很多人心里知道士力架仍然是他们最爱,但还是会做出其它决定。
但格里姆彻发现,当再一次把士力架和他们刚刚选出来的巧克力放在一起时,他们会选择士力架,并且这些人也会惊讶于当时为何没有选择自己喜欢的巧克力。这种大脑做出的「不合理决定」同人们疯狂购物时的情景非常相似,在面对可以海量选择的商品以及眼花缭乱的促销信息时,大脑的运算显然并不总是精准正确。
这同人在恋爱时的盲目有相似之处,伦敦大学科学家曾招募热恋阶段的青年男女作为志愿者。当实验者看到恋人照片时,大脑四个特定区域不约而同出现血液流量急升的现象,与此同时,大脑负责记忆和注意力的部分能力受到限制。所以沉迷于购物的人,本身也会因为疯狂而失去思考的能力。
以色列作家茨威加·贝尔格曼在《一枚硬币的智慧》中提出「购买十问」,尝试解决购物狂的疾病。在购买前,想清楚「这是否是我必须要买的」「我是否有经济能力去买它」等问题,分清楚购买时究竟是因为想要,还是真正需要很重要,你的决策将更加明智。
一个精明的消费者会根据自己实际经济状况去消费,而不是无边的消费愿望和欲望去疯狂。当你不想让自己「剁手」后悔,你需要的正是天猫「买贵必赔」的保证,让你面对网络中琳琅满目的商品眼花缭乱时,有更从容的购买方式。
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