春节回程的火车票已经开卖了，抢票难度丝毫不亚于购买回家的车票，在一票难求的情况下，不少人求助于抢票软件，不过有一女子却遇到了一件蹊跷的事，她竟然在携程、飞猪买到了同一张票：车厢、座次、取票号完全一致。
据报道，该女子抢的是大年初六的回程车票，她分别在携程、飞猪两款APP上提交抢票订单并全额支付。车票开始发售没多久，便收到了12306的购票成功短信。
然而，令她困惑的是，两款APP的订单都显示“购票成功”，并且订单中的取票号、车厢、座位等信息完全相同。
该女子联系到两家客服。携程方面表示，当订单重复支付时，铁路局会在15个工作日内自动退回一笔款项。
飞猪方面则表示，12306会将多出款项退给平台，再由平台退回用户，并叮嘱用户不要提交退票申请。而对于到底是哪家抢到了票，两方均未回应。
对此，12306铁路客户服务中心表示，后台只能查到一笔支付信息。另外，由于经过了第三方，扣款流水号无法查询，所以没法确定究竟是谁成功订票，也无法确定另一订单是否存在。
