1月30日，有媒体报道称重庆乘客张女士因打滴滴快车绕路55分钟后被甩在家门口下车，导致误机的消息，引发大量媒体转载和讨论。
对此，滴滴今天上午公布了最新的情况说明，滴滴表示第一时间对事件进行了详细调查，发现报道中张女士的说法存在较多与事实不符的信息，现向社会各界还原整个事件的真实情况。
滴滴称，事发当天，乘客张女士使用滴滴快车拼车发单，根据行车轨迹记录和拼友 A、拼友B及罗师傅三人分别提供的信息交叉印证显示，张女士于07：34上车，07：49前后下车，在罗师傅车上的时间约为15分钟。因此不存在被司机师傅绕路55分钟的情况。
此外，张女士的航班起飞时间是09：30，江北机场规定航班起飞前45分钟停止值机，张女士因迟到没能及时赶上行程。按照路径规划从张女士出发点到江北机场需要38-43分钟。在早高峰，即使不拼车的情况下，时间都比较紧张。
滴滴提醒大家，在有紧急事件或者赶时间的情况下，请合理规划自己的时间，选择合适的出行方式。滴滴也会不断优化拼车算法，争取让拼车越来越高效便捷，给广大乘客提供更优质的服务体验。
