近日，极光大数据发布《网约车app行业报告》（仅收录独立app数据）。报告显示，截止2017年12月最后一周，网约车app市场渗透率为14%，市场规模超过1.4亿人，与前年同期相比，全行业的用户规模增长了16.4%。
此外，网约车app的30天留存率普遍在60%左右。其中，滴滴出行的30天留存率为76.1%，远超行业平均水平。
过去一年，滴滴出行渗透率达到12%，即每100个移动互联网民中就有12个是滴滴出行的用户。神州专车为1.37%，易到位0.41%，曹操专车为0.21%。
日活用户方面，滴滴出行DAU（日活）达到1300万人，排名第一。网约车app过去半年的平均日活普遍低于50万人，其中第二和第三的神州专车和曹操专车日活分别为25.6万人和21.9万人。
日新增用户方面，滴滴出行app过去半年平均每天获取70.4万新用户，神州专车过去半年日均新增用户量为10.4万人，易到、曹操专车和首汽约车均低于2万人。
报告显示，同时安装了滴滴出行和其竞品的用户在竞品用户中所占比例较高，滴滴出行在首汽约车中渗透甚至超过七成，渗透程度较低的在神州专车中也占四成以上。
对于女性用户而言，出行安全是最重要的考量因素之一，女性用户占比高一定程度上意味着平台安全体系更完备、更受用户信赖。
从极光大数据发布的报告来看，独立网约车app普遍男性用户居多，神州专车和首汽约车的男性用户比例接近七成；滴滴出行的女性比例相对较高，为41.1%，加之其用户体量较大，更多的女乘客在网约车出行时首选滴滴。
据了解，滴滴与公安部门合作对车主进行三证验真和背景筛查。2017年全年，滴滴平台每天拒绝4万个不符要求的注册申请；滴滴推出的防疲劳驾驶以及“滴滴护航”安全驾驶监测系统，使平台去年的交通事故率同比降低了21%，低于交通行业平均水平；通过宣传教育和提示，滴滴还将后座系安全带的比例由2.5%提升到了10%以上。
