4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。阿里巴巴新零售战略在向本地生活服务的纵深拓展上获得重大突破。
阿里CEO张勇表示,饿了么已是国内本地生活服务领域的佼佼者,将“与阿里众多业务产生奇妙的化学反应,成为阿里新零售战略的一支重要力量”。
业内普遍认为,饿了么与口碑的深度聚力,将再一次引领本地生活服务体系的全面升维,进而实现新零售、新消费与新生活的同步升级。
“饿了么领先的外卖服务将与口碑的到店服务一起,为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域,完成从新零售走向新消费的重要一步。”在题为《新零售新消费——欢迎饿了么加入阿里大家庭》的全员内部邮件中,阿里巴巴CEO张勇这样写道。
阿里巴巴强调,将以餐饮作为本地生活服务的切入点,以饿了么作为本地生活服务最高频应用之一的外卖服务,结合口碑以数据技术赋能线下餐饮商家的到店服务,产生化学反应,形成对本地生活服务领域的全新拓展。
这是新零售新消费真正的同步升级。对餐饮商家,这意味着以“到店+外卖+零售”的新零售标配和业务数据化升级的全新机会;阿里零售通、菜鸟等业务的无缝接入,则意味着真正优质的餐饮供应链体系的建立和完善;而最终对消费者来说,这必然意味着“吃”的需求的个性化满足和消费体验的显著提升。
阿里正在全面推进“三公里理想生活圈”蓝图的实现。据报道,去年8月该项目首先在北京推出,并在过去数月快速复制到全国20个核心城市。
饿了么依托外卖服务形成的庞大立体的本地即时配送网络,将和盒马“半小时达”和24小时家庭救急服务、“天猫超市一小时达”、众多一线品牌“线上下单门店发货二小时达”等服务一体协同。这被认为将使“三公里理想生活圈”的建设大大提速。
由此构筑的“干线物流+本地前置仓+即时配送网络”全新体系,将使物流配送从“天”级全面进阶到“小时”级,成为支撑本地生活服务升级的关键基础设施,为新零售赋予新速度,为消费者赋予更直接的消费升级体验。
事实上,将餐饮外卖的即时配送体系向全品类扩展,也正是饿了么的既定战略。从2017年开始,饿了么就将公司使命升级为“Everything 30’”,要建设全品类生活服务体系。
“成为阿里集团一员后,饿了么与整个生态的联系会更加紧密,相互协作会更加高效,协同效应会更加显著。”饿了么创始人张旭豪表示。
“新零售的最终目的是通过人货场的重构,最终完成商业升级、消费升级、生活品质升级。”阿里巴巴集团CEO张勇在全员邮件中写道。
今年1月阿里将口碑纳入新零售体系、组建餐饮新零售纵队时,张勇就将“从衣食住行走向吃喝玩乐”定位为新零售四个趋势之一。