4月3日，清华大学与阿里巴巴宣布达成战略合作，共同成立清华大学- 阿里巴巴自然交互体验联合实验室，探索“下一代人机自然交互”的未来。
据悉，双方将以“人”为中心，探索“人-机器-环境”之间的关系，让机器以更自然的方式与人类互动、服务人类。
双方将在情感认知计算、实体交互、多通道感知等领域开展研究，让机器具备听觉、视觉、触觉等“五感”，并理解人类情感，以此推动人机交互变革。
清华大学副校长杨斌与阿里巴巴集团副总裁、首席技术官张建锋为联合实验室揭牌
在过去，人们通过鼠标、键盘与机器交互，是一种需要学习的、“不自然“的交互，而人机自然交互的目标在于让人们可以通过本能与机器交互。
清华大学-阿里巴巴联合实验室将更多从“人”的维度进行人机交互的研究。在人与人的交流中，语音、语调、表情、动作不同，要表达的意图是不同的。
联合实验室主任清华大学徐迎庆教授表示：实验室将通过构建情感认知与计算模型等让机器感知和理解人的情感。另一方面，人与人之间的交流综合了语音、听力、嗅觉、触觉等多种模态，多通道感知技术将为机器构建“五感”，让人与机器的交流更加自然。
根据国务院发布的《新一代人工智能发展规划》，在新一代人工智能关键共性技术体系中，“人机交互能力”是研发部署的重点之一。伴随人工智能走出实验室，深入到新零售、家庭智联网、自动驾驶等场景，“人机交互”成为人工智能场景落地的关键所在。
实验室联合负责人、阿里巴巴集团人机交互实验室负责人傅利民表示：自然交互体验实验室将重点解决“人场互动”问题，场即“环境”，在新零售、家庭、车载等诸多场景都涉及到“人-机器- 环境”之间的互动。
未来在这些场景中，机器将不再只是干巴巴地响应命令，而是识别人的喜怒哀乐、上下文情景，并进行情感反馈：当你回到家里，天猫精灵将根据你的情绪状态，播放不同的音乐，或者调整语音语调；智能设备会根据你的身体状况调整室内温度、通风、采光。
阿里巴巴董事局主席马云在去年乌镇互联网大会上曾表示，“过去30年，我们把人变成了机器，未来30年，我们将把机器变成人，但最终应该让机器更像机器、人更像人。”人机自然交互是机器主动适应人的一步，将更好地构建人和世界之间的关系。
阿里巴巴集团副总裁、首席技术官张建锋与清华大学交流中
清华大学副校长、教务长杨斌表示，阿里巴巴最了解用户需求、最了解行业的需求，对下一代人机交互和用户体验，在以物联网为基础的情感认知计算、多感官认知与交互技术上具备坚实的基础，双方将在新时代校企合作方面走出一条新路子。
阿里巴巴首席技术官张建锋表示，我们希望实现创新的研究方法，让基础研究和需求应用之间有更紧密的合作：一方面为基础研究提供更好的方向性场景性价值，另一方面希望科研成果在我们丰富的场景方面快速迭代，充分发挥大学和企业的核心价值。
去年10月，阿里巴巴集团宣布成立阿里巴巴达摩院，未来三年投入1000亿进行基础科学和颠覆式技术创新研究。阿里巴巴达摩院首批公布的研究领域包括：量子计算、机器学习、基础算法、视觉计算、自然语言处理、人机自然交互、芯片技术、嵌入式系统等，其中人机自然交互是重要的研究方向之一。
