4月12日，在中国“互联网+”峰会上表示，马化腾称腾讯正在内测企业微信和私人微信互联互通。
马化腾表示，过去公司员工都是用自己的私人微信和客户沟通，但员工离职后，企业所有的顾客关系就都给带走了，而打通后，客户资源将全部沉淀在企业微信当中，随时可以查看、更新与维护，不受人员流动的影响。
早在3月30日，企业微信—微信消息互通功能就已开放内测，企业员工可以通过企业微信与客户微信添加好友，客户则可以在微信中看到实名认证过的企业好友，无形之中增强了对员工及企业的信任度。
此外，企业能够实时在系统中更新、完善用户购买习惯与偏好分析，分析用户画像，从而有针对性的进行精准营销，拉动客户二次消费，带动企业盈利增长。
对于服务型企业的员工来说，所有内外部沟通工作都可以通过企业微信完成，再也不用通过个人微信来处理工作事务。
