随着国民消费水平的提高,国内消费者对健康、品质的要求日趋严格,健康、自然、环保的护肤理念为现代女性所推崇。基于这种需求,被称为“地球上最精纯的活机护肤品”品牌之一的茱莉蔻在海淘商品中受到追捧。
2017年10月,茱莉蔻正式通过京东全球购的跨境电商模式进入中国市场,让中国消费者有更多机会体验“地球上最精纯的护肤品”。
首选与京东全球购合作进入中国市场 用户好评如潮
在消费升级背景下,年轻女性对高品质生活的追求创造出一个巨大的市场。源自澳洲的茱莉蔻刚好搭上了这个风口。这个品牌总体定位人群是25-45岁有消费能力的一般青年女性以及孕妇,并凭借天然、安全的特点深受消费者欢迎。
茱莉蔻市场总监 Anna Mayakova表示:“我们之所以首选跟京东全球购合作,原因在于京东全球购售卖正品的品牌形象,能够让消费者放心、安心购物。”早些年,茱莉蔻在国内设有一些门店,但从这些渠道的历史经验来看,存在着货源、供应链无法跟进把控和溯源的问题,为品牌商和消费者都带来了一定困扰。
京东全球购-茱莉蔻海外自营旗舰店
据了解,京东全球购致力于成为全球顶尖好物最全、最保真的电商平台,从今年4月份开始,负责京东跨境电商业务的京东全球购开始推行“溯源检查制度”,溯源检查制度是京东全球购对售中环节商品品质管控的升级举措。京东溯源检查官会对全球购商品的原料种养殖、生产销售、运输仓储现场实施随机、突击检查,重点核查以下三个环节:原料入厂验收、生产关键节点和出厂检测,保证为中国消费者带来国外高品质的进口商品。
京东“正品行货”的平台形象为国外知名品牌打开中国市场奠定了用户信赖的基础。“从合作到现在半年多时间里,前2个月我们在京东全球购的销售额已经超过一般贸易的总体销量,所以我们对与京东的合作是非常满意的。”Anna Mayakova透露,通过京东渠道购买茱莉蔻产品的消费者98%以上给予了全好评。
一方面,消费者非常认可这一品牌的产品质量。“因为茱莉蔻是纯天然的护肤品,应该说它也是全球唯一一家从植物的种植到产品研发、生产一条龙都是纯天然的护肤品企业,95%以上的原料都是来自活机农场种植的植物,消费者能够通过长期的使用认识到这个产品的美誉。”另一方面,消费者对京东的配送、供应链的整个服务都给予很高的评价,这也是让茱莉蔻觉得很满意的一个表现。
京东平台的营销活动,也让茱莉蔻这样的品牌品尝到了销售猛增的幸福。“营销活动中,给我们印象最深的是2018年京东蝴蝶节,活动期间,京东平台提供了优质的资源位露出,使茱莉蔻日均销售得到了500%的增长,最终的销售业绩明显超出了我们的预期。”Anna Mayakova高度评价与京东的合作。
定制产品+区块链防伪追溯 给消费者更好的购物体验
茱莉蔻源自澳洲,是天然的护肤品牌。茱莉蔻的诞生始于创始人一个纯净的梦想:让人类重新拥抱大自然。茱莉蔻的创始人Ulrike Klein是植物学家,对萃取天然植物精华有着专业和独到的见解。茱莉蔻在澳大利亚南部的阿德莱德山冈的Mylor活机农场种植草本花卉,制成草本抗老系列、玫瑰补水系列、金盏花抗敏系列等产品,是“地球上最精纯的活机护肤品”品牌之一。
茱莉蔻原料种植地—阿德莱德山冈的Mylor活机农场
5月,京东全球购开启了“全球购溯源检查·澳洲站”活动,并向全社会公开招募用户随同京东全球购溯源检查官一起到澳大利亚,对跨境购物商品的原料产地、生产现场及现代化仓储做检查和监督,了解这些国际知名品牌如何在京东全球购监督下,按最高标准把控品质。被招募的用户也去参观了茱莉蔻这家纯天然护肤品生产企业是如何用最环保的方式生产制作化妆品的。
在谈到和京东下一步的合作方向时,Anna Mayakova说:“未来,在新品和产品定制方面,我们会基于现有大数据的分析,尽我们最大的努力贴合京东用户的消费需求,以期给消费者带来更好的产品体验。”
据悉,茱莉蔻正在推进使用京东区块链技术实现防伪追溯,利用对产品防伪和全程追溯体系丰富的业务经验,针对每个商品,记录从原材料采购到售后的全生命周期闭环中每个环节的重要数据,增加品牌的竞争力,为中国消费者提供更高品质的商品和服务。