伴随着滴滴开空调的声音，用户的家中迎来阵阵清凉，这是两位师傅忙碌了一个多小时的“战果”。
当人们在空调房里享受清凉时，有这样一群人，成了夏日里一道独特的风景线。
陆兰兵和张爱卿是苏宁帮客空调安装工程师，入夏以来，他们也迎来了一年中最忙碌的日子，从早上8点开始上工，一直要忙到晚上8点，平均一天要装12台左右空调。
“我印象最深刻的一次，就是给一座20多层的楼房装空调，全是钢化玻璃，人就靠一根安全绳，吊着悬空在那里。”陆兰兵总结干这一行得胆大心细，这是基本素质。
拇指粗的安全绳，一个夏天就得重新换一根新的。像他们俩这样的熟手，基本上做到一小时装一台，当然这是纯工作时间，遇上交通情况不佳，每一单的用时也会被拉长。
因为劳动强度大，两位师傅的工作服一直保持着湿透的状态。而调试空调，则是他们一天中最享受的时刻，短暂的清凉似乎能瞬间赶跑夏季的燥热。
临近中午，他们下一户安装时间排在午后。两人从路边小店买来了盒饭，找了块阴凉地，补充体力。
趁着休息空档，张爱卿告诉记者，这种忙碌状态要保持住，紧绷着一根弦，甚至不能贪心多休息，否则会影响到装空调的速度。
一天平均要跑98公里，他俩的面包车上常年备着矿泉水，由于车内温度高，矿泉水喝得时候基本上都是“温开水”的状态。
“回家什么都不想干了，倒下就是睡，一动都不想动。”今年29岁的陆兰兵，平日里喜欢旅游、打游戏。但是自打进入夏季，已经累到什么都顾不上了，吃饭、睡觉、干活组成了一天的主线。
“你们给呼吁下，让大家别这么扎堆换。”张爱卿坦言，这行淡旺季特别明显，建议家里有换空调打算的，可以提前做好准备，这样于人于己都方便。
苏宁帮客相关管理人员介绍，除了手头的工作，他每天都盯着全国的天气，哪里天气热，安装量大需要增援，做到心里有数才行。“他们一出工，就盼着能安安全全回来，最怕接到谁受伤的消息，这个618年中大促，为奔波在一线的他们点赞！”
6月16日，苏宁正式启动“服务工程师节”，向工作在一线的家电服务工程师表达关爱。除了联合多品牌向工程师们派发4亿补贴，还开展最美服务工程师评选活动，家电行业工程师都可以通过H5页面进行报名、参与投票，最终评选的优秀工程师会获得荣誉证书和奖金。
