随着互联网的发展，年轻人在消费观念上开始出现新的改变。对于手机，更加追求“性价比”。不选贵的，只选对的。只要能够满足个人需求，无论什么渠道都愿意购入。因此，二手手机市场迅猛崛起，而国内领先硬件评测专家鲁大师适时切入，希望用自身硬件评测经验及18年互联网经验为二手手机市场带来更新更高的标准。
不过，二手手机交易一直面临着不少问题，因为真假难辨，成色难以评估而被不少的消费者拒之门外，各种交易商贩恶意欺诈等行为带来的影响，让消费者对这个市场充满了不信任感。如果痛点问题不能解除，就很难赢得消费者的信任。要真正做到让消费者放心的在线上平台进行交易，关键就在于透明化的验机、质检和售后服务环节，这直接与消费者的购机体验相关。
小鲁优选依托鲁大师的专业质检，致力于打造二手手机品牌。将二手手机交易变得标准化，是小鲁优选一直坚持的核心。首先，小鲁优选所售出的每台手机不但都有一份单独的质检报告，为用户详细说明该手机每项性能情况，并计划在其官网推出质检直播通道，让用户可以直观地了解小鲁优选的质检环节。第二，在售出、售后阶段，不断地加强服务质量。为用户提供了七天无理由退换货和全年质保服务。
标准化、透明化的质检流程，是小鲁优选致力于建设的目标;而7天无忧退款的售后服务，是小鲁优选对自己产品质量的信心以及对用户最真诚的承诺。小鲁优选通过严格的采购、严谨的供应链到鲁大师专业团队的检测、售后贴心服务等，为二手手机交易提供了信任背书，更在行业内建立了标准的服务规范与体系。
