近期，厨电厂商华帝因为赞助法国国家队，并推出“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动而短时间内频登热点头条。
但是随着法国队夺冠，退款流程开启之后，全国各地却出现了线下经销设置诸多限制条件、线上渠道以购物卡取代现金退给消费者的现象，这引发消费者不满和媒体广泛争议。
由此，华帝退款事件的持续发酵引来了中国消费者协会的关注和跟进，中消协曾先后通过微博两次发声。
第一次消协对华帝隔空喊话，称“希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。诚信，才是任何营销的完美注脚”。
第二次消协则在微博公开征集有关华帝促销活动引发的投诉，包括投诉方和被投诉方的基本信息，投诉事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况，有关证据等。
今天（20号）凌晨，华帝终于通过微博回应，称“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导”。
