世界杯期间,华帝的“法国队夺冠 华帝退全款”活动引发广泛关注,不大的成本投入获得了空前的汇报,被视为广告营销的经典成功案例,但是随后华帝在退款方面的诸多做法惹来了不少争议,中消协也是高度关注。
不过好在华帝的态度还算诚恳,随后承诺改进,并每隔数日即公布最新的“退全款”进展情况。
根据华帝官方的最新通告,“退全款”活动自2018年7月16日开始,截止7月29日中午12点,线上渠道已经返卡7171张,返卡金额2599万元,预估完成率约89.6%。
线下渠道则应完成退款数量6985套,占购买“夺冠套餐”总量的78.1%,完成退款款金额36037529元。
线上线下合计,华帝已经完成退卡退款总额超过6200万元。
根据华帝早先给出的数据,本次“夺冠退全款”活动涉及的产品销售额不超过7900万元,仅占同期线上线下销售总额的约8%。