7月27日，苏宁正式推出场景互联新物种“燃客城”，在南京国际博览中心1号馆惊艳亮相，一时刷新了人们对零售场景的认知。从7月27日至7月29日，共有6万人实地“打卡”，1.5亿人线上围观。其中，90后年轻人群占据主力。
燃客城汇集了苏宁广场、苏宁云店、红孩子、BIU店、苏宁极物、苏宁小店等各业态的MINI版。每一个版块都设有互动区域。
电竞游乐城无疑是分贝最高的区域，喜欢游戏的年轻人对这里特别留恋。德云色激情吃鸡解说，情久-AE穿越火线对刚，王者荣耀一线战队5V5表演赛……看来，电竞已成当下年轻人skr的交流方式。
科技发烧区，无论是拽酷炫的360°自由意志的机械臂，还是栩栩如生的仿真动物，或是解放你双手的工作机器人，全都触手可及。
可以看出，苏宁推出的燃客城极具科技感、未来气息，与淘宝造物节不同的是，燃客城是苏宁基于28年的线下经验加持多年线上电商的探索，而打造出来的场景互联体验馆。
边买边玩的沉浸式体验，不单停留在单纯地买买买，燃客城在与用户的互动中增加更多的高科技、新智能，可以说是未来场景购物的一个Demo店。 如果说，造物节是淘宝针对年轻人推出的狂欢日，那么燃客城则是苏宁探索未来商业模式的一个样板间。业内人士称，苏宁燃客城和淘宝造物节，展现的是智慧零售、新零售两种模式的不同魅力。
2017年底，苏宁启动大开发战略，提出到2020年实现互联网门店总数达到20000家的目标。截至今年六月底，苏宁已经累计开店超过2000家。快速复制能力背后，是智慧零售释放出的巨大爆发力。
