恐怕没有人不希望商品质保越长越好，尤其是高价购买的液晶产品，那么高的技术含量，质保期外出现问题难免少不了破费一笔。但作为制造者的显示器厂商也有苦难言，延长质保的投入由谁来负担？加在消费者身上是否还有人愿意买单？当然也有人愿意偏向于更长时间的质保，在竞争激烈的今天，不失为一种证明自己产品质量的好方法。
2005年底，冠捷与NEC达成合作协议，2006年初两家又联合对售后服务进行升级，将保修期延长到5年，并创立了“5U(五优，无忧)” 的服务品牌。在液晶显示器领域，EIZO曾经将部分型号的液晶显示器质保期限延长为5年，无需置疑，这是EIZO为了树立其产品品质形象的有效招数，对于EIZO这样的高端品牌而言推出这样的举措，并不奇怪。但是NEC并非如此，虽然在CRT时代拥有相当不错的口碑，是高品质显示器的代名词，但是进入LCD之后，国内市场并不多见。前段时间刚刚由冠捷代理正式出现在国内市场，在这个领域，敢于尝试5年质保的品牌并不多见。
５Ｕ－五年质保很容易让人看出NEC对其产品品质的信心，比如显示器关键元件电容都是选取的国际高标准的，产品还通过了ROHS规定。NEC品牌代理事业部副总经理马明道在采访时表示，“在没有提高售价的前提下延长了质保的时间，NEC的成本提高了。但是因为能够利用冠捷现有的售后服务渠道作为基础，所以我们有实力保证此项目的顺利实现。而且５Ｕ－五年质保更深层次的含义是证明NEC的产品能够禁得住如此长时间的考验，对此我们深信不疑”。
在这样一个液晶显示器竞争激烈的年代，NEC液晶显示器推出了“5U(五优，无忧)” 的服务品牌，的确走在了不少品牌的前面，对消费者而言是一个福音。
