今天中午，众多微博网友反馈，饿了么App出现大面积服务器故障，页面弹出“商家信息有误，无法打开”、“外卖哥送餐去啦，请稍后再试”，不少网友的午饭因此耽误，有网友吐槽称“这是非得逼我用美团吗”？
对此，刚刚饿了么官方官微发布致歉声明，并表示“由于快速增长的订单，我们的服务器没能承接住大家的热情，11时32分左右，在部分地区遭遇了大约28分钟的故障，到12时左右，故障已经被修复。”
饿了么表示：“今天上午10时到中午13时，访问饿了么APP或通过支付宝、手机淘宝进入饿了么页面的用户，我们都将尽快发放10元无门槛道歉红包，希望能得到您的谅解，继续支持饿了么。”
与此同时，从明天起的未来五天，除了已经准备好的2亿元“红包雨”之外，饿了么还将再增加1亿元“特别红包”发放给大家，“希望能表达我们改进技术和体验的诚意。”
以下为饿了么致歉全文：
