9月21日，吃货们惦记了一整年的阳澄湖终于“开”了！在开湖仪式上，京东生鲜抢尽风头，用自主研发的无人机成功实现了大闸蟹的首次“无人”运输！
酷炫的无人机送大闸蟹体现的是京东的科技实力以及科技在生鲜领域的应用，但却鲜有人知道，为了让消费者可以吃上一口安全美味的大闸蟹，京东生鲜在背后的默默付出。
说到幕后工作，就不得不提京东生鲜切入产业链源头并联合品牌商家推出的“东蟹优选”计划。由科研机构或专家推举的精品蟹苗将投放至品牌商提供的特定养殖水域中，消费者可通过京东生鲜提前认领购买蟹苗，待到大闸蟹成熟时，京东生鲜会直接将大闸蟹配送至消费者家中。不仅能让用户提前锁定新鲜美味，还可以为商家带来新的增长点并提高品牌附加值。
除了广泛培养“种子选手”，京东生鲜还会对这些精挑细选的“种子选手”进行严格的“身份认证”，即区块链溯源。今年，京东生鲜为近50个品牌的大闸蟹产品打造并对接了区块链溯源技术，做到了大闸蟹信息来源可查、去向可追，让大闸蟹的品质安全可视化，让每一只大闸蟹都有码可扫、有证可寻。
同时，京东生鲜还会对大闸蟹从原产地到消费者的全流程执行“魔鬼般”的层层筛选和检验，保障舌尖上的安全。源头方面，京东生鲜联合全球领先的质量检验第三方机构SGS对大闸蟹的生长环境和大闸蟹本身进行检测；物流运输中制定严格抽检标准及蟹类品质判定标准，日常检查与抽检两手抓，从控源、控商、控仓、控品等多维度，淘汰不符合“京东标准”的大闸蟹。
而售后服务更可以说是京东生鲜在大闸蟹领域的一张王牌。“即刻赔+优鲜赔+死蟹包赔+闪电退款”的售后服务矩阵则可以应对消费者购蟹后可能遇到的种种情况。京东生鲜始终支持消费者开箱验货，如若发现死蟹坏蟹，配送小哥会当场启动赔付程序；如果消费者在签收后发现死蟹，也只需在签收后的6小时之内申请“优鲜赔”服务，退款入账最快可在11秒内入账，彻底实现大闸蟹放心无忧购。
从大闸蟹的“生”到“死”，从产业链的源头到消费者手中，京东生鲜早已替消费者安排得明明白白，就是要为消费者打造“盲选”即“精选”的大闸蟹消费体验，从各个方面消除消费者网购大闸蟹的种种疑虑和担忧。
