9月26日消息,滴滴官方公布了“滴滴加强安全运营保障及安全功能升级进展”。
具体进展如下:
1、持续面向全量司机进行安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真。除了每日出车前对司机进行人脸识别外,9月27日起将在司机接单间隙随机抽查人脸识别,通过后才能继续接单。
2、持续优化完善乘客和司机两端的一键报警功能。9月27日司机端App上线紧急联系人功能,快车(含拼车、优步及优享)、专车及豪华车司机可使用。
3、客服已成立警方调证专项工作对接组。9月30日起,警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速。如假冒警察身份套取用户信息将承担法律责任。
4、乘客端App个人中心已上线“安全”频道,用户可以查看安全出行指南及各项安全功能的详细说明,安全频道上线至今共10天,总浏览量已超过1000万人次。
5、乘客端App已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”(包括代叫车)的提示,希望各位家长用户谅解,并向孩子普及相关知识。平台正在探索有效的未成年人安全出行的防护机制。
此外,滴滴出行App、官方网站、微博、微信公众号等平台已上线意见建议通道,并将持续向公众公开回复。我们将继续探索并加强安全运营保障机制,更好地落实安全整治工作。