近日,著名意大利男装奢侈品牌CANALI宣布入驻京东时尚,并且发售以“晨曦微明”为主题的2018秋冬新品系列。入驻商品包括外套、针织衫、裤装、衬衫、鞋靴、围巾、皮包钱夹等。此次入驻最大的亮点是CANALI联合京东推出的高级定制OTO服务体验,这是CANALI在中国市场服务体验领域的一次全面升级。用户只要在线上购买高级定制“京尊卡”,就可以享受在线下指定店面享受量体高定服务。“京尊卡”是京东与CANALI合作的独家亮点。在活动现场,京东集团高级副总裁,京东时尚生活事业群总裁胡胜利亲自体验量体裁衣服务。
CANALI将线上线下资源串联起来,打造独一无二的奢享之旅。用户在线挑选不同价位的CANALI高级定制系列商品卡后,会收到商家邮寄的高级定制“京尊卡”。然后,用户至少提前3个工作日拨打指定门店电话进行预约。到店后,用户可以挑选面料,量体裁衣,并且敲定翻领、纽扣、口袋、内衬、领型、袖口等细节。可以说用户真正参与到了设计过程当中,定制理想服装。高级定制“京尊卡”的每件商品都采用传统缝制西装的最高手工艺表现方式——顶级结构工艺,并在意大利原装制作。产品的定制周期约为6-8周,用户可以二次到店试衣。
高级定制“京尊卡”商品包括高级定制西服套装和高级定制衬衫。高级定制西服套装根据面料级别不同,分为基础级、精英级、奢华级,价格分别为29800元、39800元、49800元。高级定制衬衫同样也分为基础级、精英级、奢华级,价格分别为5000元、7000元、10000元。而且每一件产品都是独一无二的,用户的姓名会绣在商标上。
集团商业总监MR. Paolo Canali表示:中国是世界范围内最重要的奢侈品服装市场之一,也是CANALI最重要的市场之一。我们很高兴能够通过京东,在线上推广意大利制衣传统,为消费者提供更多独一无二的意大利制造精品,并且提高我们整体的客户体验。
(左起,CANALI亚太区域董事MR. Vincenzo Carrieri;京东集团高级副总裁,京东时尚生活事业群总裁胡胜利;CANALI全球商务总监MR. Paolo Canali)
京东集团高级副总裁,京东时尚生活事业群总裁胡胜利表示:京东很荣幸CANALI提供零售基础设施升级服务,更重要的是京东能够与CANALI共同为中国消费者提供更优质的用户体验。
(CANALI2018秋冬新品系列)
一方面,在体验经济时代,消费者购买的不仅仅是一件商品,而是包括购买、使用、售后等一系列流程在内的场景体验升级,这对服装奢侈品牌来说,挑战尤其巨大。另一方面,中国市场正在迎来消费升级的趋势,消费者开始追求品质化商品和服务,如何为中国消费者带来更适合他们的服务,拉动他们成为CANALI的忠实用户,这是CANALI急需解决的问题。京东强大的物流、技术、大数据等优势能够帮助CANALI完善购物体验,高级定制“京尊卡”服务就是双方合作的成功落地,后面还会有更多惊喜服务回馈给广大消费者。
(CANALI2018秋冬新品系列)
CANALI和京东的强强联合将会把服装体验服务推向一个全新的高度,引领奢侈品行业发展,消费者在京东平台上将会获得更加多元、丰富、高品质的产品和服务。