临近双11，京东物流开启了全面开放，不仅面向普通消费者开放了个人快递，面向合作厂商，京东也开放了无人科技。
10月18日召开的2018全球智能物流峰会上，京东X事业部正式公布对外开放战略，依托自主研发的无人机、无人车、无人仓、无人超市等一系列黑科技，京东将面向合作伙伴提供多场景智能机器人、大数据与机器学习、定制化无人系统解决方案、无界零售解决方案等，推动各行业成本优化和智能水平提升。
京东集团副总裁、X事业部总裁肖军表示，2018年是京东X事业部对外开放赋能元年，经过对多行业大量接触和调研，发现在制造、仓储、配送、零售、服务等五大环节均存在巨大的智能化升级空间，这恰恰是京东X事业部优势所在。通过开放无人科技，京东将在基础设施层面对合作伙伴进行机器人改造，还通过定制化的系统解决方案，帮助合作伙伴进行智能化升级。
肖军举例，“比如我们在天津的一个无人超市，150平米的超市一天销售额20万，一天卖空5次，为什么？无人超市这四个字本身就能吸引流量。”
肖军表示，在智能制造、仓储、配送、零售、服务环节，无人科技都能发挥重要作用：
在制造环节，可以帮助合作伙伴实现原材料与半成品的高密度存储、高效精准取送；
在仓储环节，可以实现成品的立体存储、智能拣选以及厂区间物流转运；
在配送环节，可以提供智能配送服务以及基于自动驾驶的各种机器人应用；
在零售环节，可以提供无人超市、无人售卖柜等智能终端以及无界零售解决方案；
在服务环节，可以提供各种机器人带来的智能服务。
