戴尔宣布将在今年晚些时候开张两家零售商店，从而放弃坚持仅采用网络和邮件定购直销路线的政策。
据Austin-American Statesman报道，戴尔的两家零售店分别位于美国达拉斯市的NorthPark Center和纽约市West Nyack的Palisades Center，面积均达3000平方英尺，前者靠近戴尔的德克萨斯总部，后者则可充分利用纽约巨大的消费市场。有趣的是，苹果在这两个地方也都有自己的零售店。
据悉，戴尔的零售商店仍将对每台机器坚持“试用后再购买”的策略，用户可以在商店内亲自体验戴尔产品，然后决定是否购买。而且戴尔的零售店内没有产品库存，用户仍需首先进行网络定购，零售店仅作产品展示和试用。
戴尔一直坚持认为开设零售店是陪本买卖，但苹果的成功显然给戴尔带来了不小的刺激。后者的140家零售店仅在今年第二季度就带来6亿多美元的收入。
戴尔零售商店能否取得类似苹果的成功还有待观察，但很显然的是，戴尔的商店不会像苹果上周末在纽约第五大道开张的第142家零售店那样奢华。
