谷歌曾经推出过许多服务，相对应的，也关闭过诸多但服务，包括许多人念念不忘的Google Reader Rss工具，曾寄予厚望但社交平台Google+，等等等等。
近日，据报道，谷歌又把枪口对准了一款自家服务——环聊（Hangouts），这款服务是一款类似于短信应用的服务，但集成了谷歌Google Talk、Gmail等服务，尽管谷歌对其倾注不多，但其在安卓开发者与谷歌粉丝中非常流行。
据报道，环聊服务预计将于2020年年中关闭，环聊聊天与环聊相遇这两款衍生服务将在其关闭后继续为企业用户提供服务。
对此一些外媒向谷歌官方进行了确认，谷歌迅速进行了反馈，在反馈中，谷歌通信产品负责人表示，这非常“劣质”，并表示没有做出关闭环聊的决定。
“我负责环聊，这是非常粗暴的报道。（内部）没有关于何时关闭环聊的决定。环聊只是将升级为环聊聊天和环聊相遇。你的消息来源严重误导了用户。你可以做得更好。”负责人在推特上表示。
