日前从全国汽车消费者投诉受理处置服务平台车质网了解到,11月份该平台共收到车主有效投诉6316宗,创近8个月来的投诉量新高,较10月份微增0.9%,同比则上涨13.6%。
在大家最为关注的被投诉车型及投诉问题上,东风日产奇骏位列11月投诉量排行首位,相比10月环比上涨3倍,受到投诉的具体问题为“变速箱顿挫”与“发动机排气故障”。
同样投诉量暴增的还有位列第三位的北京现代途胜,因“机油增多问题召回升级后,发动机动力下降”等问题受到128条投诉,较10月环比上涨6倍。
此外艾瑞泽5的投诉量依旧居高不下,连续第5个月入选TOP榜单前十,11月更是成为榜单前十名中唯一的自主品牌车型。
同时受个别车型影响,11月份各国别品牌中日系和韩系品牌投诉量环比增幅较大,其中日系品牌投诉量环比上涨47.2%,增幅居各国别品牌之首。韩系品牌受北京现代途胜投诉量暴涨影响,环比上涨38%。