12月12日，在2018年度腾讯员工大会上，在腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、COO任宇昕之后，微信事业群总裁张小龙发表了一场主题为“套路”演讲，他认为，“人工智能”就是一种“机器套路互联网”，善良比聪明更重要。
张小龙称，自己每年有两次公开演讲，一次是微信公开课、一次是公司的年会。“很多人都期待我讲段子，这样让我压力很大，但是为了满足大家的要求，我还是准备了满满两页的段子。”
张小龙称，“互联网的发展史，就是套路发展史，用套路去欺骗用户、误导用户”。以前是人工套路互联网，而现在是机器套路互联网，而人们美其名曰“人工智能时代”。
而他在反思，这种由今日头条引领风潮、腾讯也有许多人在跟随的机器学习、人工智能产品方法论是否是好的，判断标准究竟基于什么。
他表示，对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面，虽然这只是一句口号，但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。
张小龙一直强调微信是一个工具，而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的，才是真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情，就是把每一个用户当做他的朋友。
他认为，互联网的本质是消除了信息的不对称，当信息充分的流通起来以后，相应很多行业的组织形式也会发生变化。微信本身最根源的价值，是希望整个行业里，所有在创造价值的人能够得到价值的回报。
最后，张小龙引用了贝佐斯的一句话——“善良比聪明更重要”。因为AI比你更聪明，但你可以比AI更善良。
