2006年5月18日,中国北京,2006年IDC亚太区融合与移动战略论坛–现代企业生存在竞争激烈、瞬息万变的环境中。要及时满足客户需求和增强自身竞争力,企业需要不断评估业务流程的效率,并使每个员工能够随时随地获得及时准确的信息甚至现场办公,以便更快地做出响应和决策,使企业收益最大化。
在这种环境下,移动办公是企业的必然发展趋势,并且是企业自然融合发展的一部分。新工作形式(包括需要更强的协作、信息管理和移动办公)的出现,意味着需要改进企业的通信方法。是否正在充分利用市场中的最新技术、工具和服务,赋予员工更强的移动办公能力和灵活性,成为摆在企业管理者面前的一道难题。
在2006 IDC亚太区融合与移动战略论坛上,奔迈Palm中国区总经理蔡杰海先生就如何赋予企业员工更强的移动办公能力的问题和到场嘉宾共同探讨了企业移动化解决方案与智能型手机的未来。他认为今日的企业在不断改变,移动化已经从“未来的梦想”转变为企业流程与提高竞争力、成为成功公司的关键,而智能手机无疑是移动化办公的最佳实现工具。据IDC 2006年2月份所做出的一项调查数据得出,预估2006年智能手机的出货量将达到所有移动电话出货总量的10%,2009年智能手机出货量更将达到1.81亿部,在移动电话市场的比例占到18%,表明了智能手机在未来几年的巨大市场潜力,同时也预示着在智能手机领域的竞争将会更加激烈。
怎样的智能手机才能在激烈竞争中获得用户的广泛认可?蔡杰海先生认为未来的主流智能手机应该通过设计创造产品的实用性,找出使用者需求、进而能够易于使用,具有更方便和具有更高生产力的产品会被广受欢迎,而不是被繁复的附加功能所困扰。据另一份2005年IDC 针对美国地区移动电话使用者的调查得出,目前有52%的普通手机用户在使用手机的文字短信功能,20%的用户常使用手机上网, 15%的手机用户使用手机收发无线电子邮件,33%的用户使用Treo智能手机的拍摄功能并且传送照片,而4%的用户在进行多媒体应用, 而实际使用Treo智能手机的用户的数据在上面同样应用功能上分别达到了87%、 93%、 93%、 86%和62%,这些数据都表明了Treo系列智能手机给用户带来的更多的实用体验。
作为企业最频繁使用的电子邮件功能,可分为固定式电子邮件和无线电子邮件,2005年全球无线电子邮件使用量占到了全部邮件使用量的1.2%,据预计无线电子邮件的使用量将会达到迅猛发展,2008年更可能达到9%。顺应这一趋势,Treo智能手机能够很好地支持包括Microsoft Exchange, Lotus Notes, Novell GroupWise在内的广泛的企业电子邮件解决方案,用户可以直接,安全地存取企业电子邮件和行事历资料,用户也可以按需选择安装Palm平台共超过29,000种的应用程序来达到充分的扩展和应用。为了更好地体现Treo智能手机在现实企业中的应用,蔡杰海先生列举了香港TSMP 律师事务所、美国Large US MNC和Creative Field Marketing、马来西亚保德信保险公司等成功应用案例,其中Creative Field Marketing总经理Robert Elliot的评价为: “身为市场上发展最完备的掌上电脑与智能手机,Palm无疑是最佳选择!”更多的跨国企业如GE、Dell、Audi、可口可乐、赛门铁克和思科等都在应用Palm的产品在加速其企业移动化的进程,同时用数据证明企业因此取得了明显的利润回报。
那么如何对企业移动化进程进行规划?企业移动化解决方案是如何提升企业竞争力?奔迈Palm与会者共同进行了探讨。如何提升第一线业务生产力是提升企业竞争力的关键因素之一,要做到这点一方面要提升效率包括电子数据收集和输入一次即可使用于多项用途等的自动操作程序,将信息和流程数字化,前端与后段信息同步实时更新从而避免重复性工作,执行流程管理和传送正确的信息,另一方面也要进行更加聪明的工作,包括知识的有效管理以及和后端系统的整合应用以及在线服务等。同时奔迈Palm还就如何用Palm移动终端设备提高企业移动解决方案中的投资回报率上进行了阐述。
与会现场用奔迈Palm移动终端设备为来宾“电子”签到给与会者留下了深刻的印象。会场工作人员在签到时使用Palm掌上电脑配合Grabba T-2200条形码扫瞄器对到会嘉宾的邀请卡进行通用条形码扫描即可完成全部的签到工作,并且可以由此分析得到嘉宾到达的详细情况,及时取得全部签到数据。在会场期间,与会者也亲身体验到奔迈Palm旗下Treo™650、LifeDrive™移动生活家、TX等产品所带来的企业移动办公体验。