1月3日一大早，库克就对外放出了一份公开信，简单来说信中主要说了一个问题，他们调低2018年第四季度的营收，从之前预期的890-930亿美元，变成了现在的840亿美元。
对于这个调整，主要是iPhone的销售疲软所致，虽然库克让外界放心，这只是他们正常的调整，但消息公布后，股价还是持续下跌，毕竟现在的苹果是靠iPhone来做主要营收的公司。
新iPhone乏力：中国市场是主因
库克在公开信中表示，iPhone整体销量停滞，原因是升级换代至新款iPhone的用户人数较少，且该公司在中国市场上的销售表现疲弱。库克直言，虽然他们预料到了将在至关重要的新兴市场上面临一些挑战，但并未预见到经济减速——尤其是在大中华区——的规模。
库克还强调，苹果所做业绩指导中的大多数营收缺口以及超过100%的全球营收降幅都发生在大中华区，覆盖了iPhone、Mac和iPad等产品。所以他们依然对大中华区充满信心，因为这里的市场前景光明。
此外，库克表示，最高端型号iPhone XS和iPhone XS Max于2018年第四季度出货，促进了该季度的早期销售和财务表现，而于2018年第一季度出货的iPhone X则促进了当时12月份那一季度的早期销售和财务表现。苹果知道这些将使得2019年的第一季度略显疲软，但这依旧大致符合他们的预期。
苹果给出新iPhone销量低迷因素
除了一些市场表现不好外，新iPhone卖的不好的另外一些因素，库克也统统将了出来，首先半价对老用户换电池这件事，严重影响了新机的销量，这导致一些想要换新的用户推迟了换新时间。
其次，苹果也运营商补贴减少，也是新iPhone销售乏力的原因之一，最后与美元实力相关的价格上涨，导致他们的成本也上涨，所以转换到售价上就高了不少。
由于苹果去年宣布将不再公布iPhone，iPad和Mac的销量，所以新iPhone到底卖了多少，我们是不是知道准确数字了。
尽管面临这些挑战，库克表示，相信苹果在中国的业务前景光明。中国的iOS开发者社区是世界上最具创新性、创造性和拥有活力的社区之一。苹果的产品在客户中享有很强的追随力，具有很高的参与度和满意度。苹果在中国的业绩包括创纪录的服务营收，我们设备用户基数在去年也在增长。苹果很自豪能够参与到中国市场。
虽说iPhone销量下滑，但苹果的服务、Mac、iPad、可穿戴设备/家具/配件，都保持了不错的增速，预计会超出之前的营收预期，同时库克还表示，预计这一季度结束时将拥有1300亿美元的净现金流。
