在“去哪儿网”够买的机票对应的航班不存在，消费者认为“去哪儿网”的行为构成违约，遂将其运营商北京趣拿信息技术有限公司诉至法院，要求赔偿因重新购买机票而产生的费用21158元。
据海淀法院通报，原告张女士和步先生诉称，二人通过“去哪儿网”提前半年购买了从布拉格出发、通过乌克兰中转、目的地为北京的航班。航班飞机出发当日，张女士在布拉格被机场工作人员临时告知：当日不存在其在“去哪儿网”购买的第一程布拉格到乌克兰的航班。
张女士立即与“去哪儿网”客服沟通，客服表示该航班出发日期临时变更到次日，且并无其他可临时改签航班。
为防止在国外非法滞留，张女士和步先生重新订购了布拉格飞北京的机票。二人认为“去哪儿网”的行为构成违约。
目前，此案正在进一步审理中。
