去年爆发“降速门”后,苹果为了缓和与老用户的关系,特意推出了低价换电池的服务,iPhone SE、iPhone 6系列、iPhone 6S系列、iPhone 7系列、iPhone 8系列、iPhone X保外换电池的费用只需214元(国外29美元)。
不过,从今年1月1日后活动中止,多数电池更换价恢复到369元,iPhone X更是提高到528元。
据报道,苹果CEO库克日前在全体员工会议上透露,2018年的电池更换计划期间,总计换出1100万块电池。要知道,通常,苹果售后一年的电池更换量不过100~200万块。
此前,库克曾在下修2019年第一季度营收预期时(从最高930亿美元降至840亿美元),将新iPhone的销量下滑归咎给低价换电池计划,因为这“打击”了老用户升级新款手机的积极性。
当然,事后有人翻出库克去年2月宣布电池更换计划时的言论,他当时说“我们这样做时因为对客户有利。我并不知道它会给我们投资者造成怎样的影响,因为这并非我们决策时需要考虑的因素。”